学党史、办实事：天冷心不冷 服务送温暖

   11月16日21点20左右，窦妪收费站收费三班在岗。收费班长周荫波和疏导员李建磊正在查验绿通车辆时，发现收费外广场有一辆开着双闪的六轴货车，司机正焦急地在车旁打着电话，两人核验完绿通车辆后上前询问“司机师傅，有什么需要帮忙的吗？”司机师傅满脸愁容地说“车辆的刹车有点问题，不敢行驶了，想检查一下，可是发现没有带工具。”班长周荫波安慰司机：“大哥别着急，我们收费站有维修工具。”周荫波让李建磊去便民服务台拿工具箱，自己赶紧跑到车后方放上反光锥，以免发生意外。李建磊拿回工具箱后，两人立刻帮助司机一起排查车辆故障，并解决故障问题。车辆顺利启动，司机大哥也露出了感激的笑容，再次表示感谢后踏上回家路。

  窦妪收费站始终贯彻延伸服务理念，一次次贴心的服务，给过往的司乘人员在寒冷的冬天送去了温暖，用实际行动打造青银高速良好的窗口形象。