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邢汾分公司东马庄收费站:司机迷途高速路 巧设导航暖人心

2023-01-10 00:00   作者:张方园

近日,一辆小轿车从东马庄收费8道下道。按照收费流程,该司机缴费成功后,在收费道滞留未走。收费员发现后,询问司机情况。

经过与司机简单交流,得知司机想行驶高速去邢台清河,由于对路线不是很清楚,于是选择了使用手机导航。可是导航路线指引司机到了此站下高速后走省道。司机对附近的路不熟悉,并且表示对手机导航设置一窍不通,希望帮忙设置一下。了解情况后收费员接过手机操作导航设置成高速优先,并将设置方法和重新导航的行驶路线,详细的给司机讲解了一遍,司机感激的说道:“太感谢你了,不然不知道还要走多少冤枉路。”收费员微笑回应:“不用客气,这是我们应该做的。” 

年关将至,高速上的车辆陆续多起来,即使工作开始繁重,东马庄收费站全体职工仍旧不忘初心,保质保量的完成工作,坚持温馨服务,尽最大努力为过往司乘排忧解难,树立收费站良好形象,为高速事业发展贡献力量。