作为窗口服务行业,香河北收费站始终秉持着“服务无止境”的服务理念,在立足本岗位的同时,不断加强窗口形象建设,从细节做起,从小事做起,努力为过往司乘解燃眉之急。
1月10日上午一辆韵达快递的货车坏在了收费站出口车道里。疫情过后,车流量增加,为确保站口畅通,也为帮助过往司乘,当班班长刘磊当机立断组织收费人员陈怡君助力推车,先把车辆推出车道是关键,就这样一步一个脚印的五米、十米……硬生生地把一辆装满货物的车辆推到了船岛外的安全区域,得到了司机的再三感谢。班长回来后只说了一句“嘿,不仅暖了身子还暖到了心”!
这只是发生在香河北站延伸服务的一个缩影,把帮助送到司乘的心坎上,把服务延伸到司乘的需求中,用实际行动擦亮香河北的窗口形象!
媒体矩阵
关注河北高速媒体矩阵,了解实时动态
微博
官方微信
头条号
抖音号
快手号