1月18日上午,收费二班班长寇国在收费广场巡查时发现在不远处宣化与山西大同下道方向一辆封闭式箱货打着双闪停在了路的中间。凭着多年的工作经验,寇班长心想此车一定有故障了,于是上前询问。果不其然,司机讲自己拉了一车年货,眼看要到收费站了,车不知什么原因突然熄火了,司机正焦急不知怎么办时,咱们收费站的工作人员就来了。该司机说拉的货物不重,只要有几个人帮忙推一下,把车推到安全处再想办法找维修工。寇班长见下道车很多,很不安全,于是赶紧招呼岗上两名疏导人员前来推车。由于人员少,车辆纹丝不动,怎么办?寇班长又赶忙搬来办公室值班人员、保洁为救兵,办公室值班人员由于脚受伤不方便推车,主动提出把方向盘,该司机下车去推车。在大家齐心聚力下,车子缓缓向前走动,停在了收费广场处。随后寇班长给司机拨通了汽车维修人员的电话。该司机握着寇班长的手,不停的说着谢谢。
群众利益无小事,为民服务践初心。一直以来,阳原收费站全体员工始终坚持用心服务和“在岗1分钟,奉献60秒”的初心,立足岗位履职尽责,用心办实事,用自身的实际行动将为民解忧落到实处,为春节期间广大司乘出行保驾护航。
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