为全面提升收费业务整体水平,助推“2023年迎春运、保畅通、促增收首季开门红活动”开展,2月28日承德收费站组织了绿通业务专项培训。
此次培训对四部委办公厅印发的绿通文件进一步解读,站区内训师通过自制PPT划重点、找不同,以“线上+线下”的形式,对知识进行详细讲解。培训过程中职工深入交流,内训师现场答疑解惑,让意识流进行碰撞,营造“我要思考,我想思考”的浓厚氛围,站内职工对业务知识进一步学深、学精、学透,有效提升了业务水平和工作效率。
培训结束后,站内自行组织钉钉云考核,有针对性的对培训知识进行测试,同时通过防切屏、随机题序与选项,让培训结果真真正正的反应到测试内容上,确保班站内人人吃透文件精神,人人熟知绿通政策标准,人人熟练掌握查验流程。
承德收费站主要负责人强调,一是要强培训,筑内基。将云考核持续推行下去,让培训效果“看的见、摸得着”,同时倡导站内职工人人争当内训师,让培训内容变的更加多元化,让学习形式变的更加多样化,不断提升全体职工综合素质。二是要勤交流、处规范。及时通过班务会、站务会等形式收集汇总特情问题及处理办法,研讨分析后进一步规范推广,同时对临牌、行驶本过期等绿通车辆处置方式、查验流程和照片拍摄进行了规范要求。三是要熟业务、保首季。以本次培训为契机,将业务知识与工作实际紧密结合,面对司乘做到“解释清、问不倒”、“宣传好、难不倒”、“治理严,逃不了”,擦亮紫塞明珠巾帼岗服务品牌,持续为“2023年迎春运、保畅通、促增收首季开门红活动”添助力。
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