南皮站：司机学习绿通预约遇难题 收费班长耐心指导帮解决

3月13日下午，一辆绿通车辆查验合格通过后，司机向查验人员张庆禄询问绿通车辆网上预约的流程，司机说自己经常跑绿通运输，想学一下，可是年岁大了怎么也学不会。

听了司机的话，张庆禄笑着对司机说：“师傅，没关系，别着急，我一步一步慢慢教您，肯定能学会的。”于是，张庆禄指导着司机从微信程序中找到“中国ETC服务”绿通预约的小程序，一步一步教给他预约流程，并告知每一步的注意事项，最终，在张庆禄的耐心帮助下，司机师傅学会了如何给绿通车辆网上预约。“同志，太感谢了，我自己学了那么多遍也没有学会，要不信息不全，要不不知道怎么操作，还是你们专业人员既专业又有耐心。”

司机师傅满意地开车走了，张庆禄又一次投入忙碌的工作中。在收费工作中，只要司乘遇到困难，我们都会第一时间伸出援助之手，让司乘感受河北高速服务的温馨、便捷、优质。