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​ 承德分公司避暑山庄收费站:为司乘解燃眉之急 ,获锦旗须再接再厉

2023-04-10 16:21   作者:承德分公司-避暑山庄收费站-张静

4月9日中午,避暑山庄收费站收费广场上亮起了一抹靓丽的红色!

天气晴好,正值艳阳高照时,一位司乘人员满带笑意,来到避暑山庄收费站,前勤值班人员忙上前询问他是否需要帮助,司机师傅大手一挥,用洪亮的声音说:“我是来向收费站全体工作人员表示感谢的!”说着他举起手中一直提着的一面锦旗,示意值班人员同他一同展开,只见在锦旗鲜艳的底色上用金字书写着“收费站两公里车辆没油咫尺天涯 避暑山庄站服务不打烊天堑通途”字样。

原来两天前,司机赵师傅驾车途中突然发现燃油耗尽了,车辆在距离避暑山庄收费站几公里的地方抛锚,万分焦急之中抱着试一试的心态拨打了高速服务电话。避暑山庄收费站接到司机求助后迅速反应,立即安排工作人员取用了发电机房的备用柴油送往现场,快速完成了加油救援,不仅解决了司机的燃眉之急,更是安抚了司机焦急无助的情绪,令他在手足无措中看到了希望。

回到家后赵师傅为表达感谢,特意定制了这面锦旗送到避暑山庄收费站,以表示对河北高速职工的热情帮助和辛勤付出的感激之情!

避暑山庄收费站一直以服务司乘为宗旨,积极开展延伸服务,致力于为广大司乘提供贴心细致的服务,本次得到司乘的肯定与激励后,将更加努力为广大司乘打造安全、文明、畅通的行车环境,以服务司乘为宗旨打造优质专业的窗口形象。

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