京沪分公司稽核管理中心：早发现、早报告、早处置 保障道路安全畅通

4月12日下午17时10分，监控员张静进行路况巡查时，发现G3上海方向K173处有一辆冀J牌照两轴银色小货车停在应急车道，后方摆放着警示标志，司机在车旁查看车辆情况。张静判断该车应为故障车，为了确定是否需要救援，张静及时利用全程视频监控系统锁定目标现场，通知高速交警，并告知其现场情况，随后，通过车牌号及时与车主取得联系。两分钟后司机来电请求救援，二十分钟后清障车及时赶到现场，将故障车拖到就近的修理厂。救援完成后，张静进行了电话回访，司机表示非常满意，并对监控工作表示感谢，他说道：“当时自己正发愁如何联系救援时，是你们及时发现、及时处置，解了我燃眉之急。”

在高速公路上，车辆发生故障的情况时有发生，监控大厅通过“天眼”第一时间发现问题，及时与相关单位协调联动，做到早发现、早报告、早处置，确保道路的安全与畅通。