百里峡收费站五一期间“暖心同行，助力司乘”

疫情过后，迎来变暖后的第一个节假日，车流与日俱增，日均车流量达7777辆次。面对强大的保畅压力，百里峡收费站在做好保通保畅的情况下，积极开展延伸服务，用实际行动诠释了“服务无止境”的服务理念。

5月1日下午15时左右，一辆车牌号为京E的黑色轿车因发动机故障无法启动车辆，收费二班班长卢壮积极上前服务，主动提出将车辆推出车道，与其家属共同用力，仅用两分钟的时间，车辆被推出。并及时为司乘联系修理厂进行维修，停滞不前的车流瞬间被疏通，获得前后司乘的一致赞扬。

5月2日上午11时左右，一辆车牌号为京J的白色货车，出车道后，停靠在右侧验货专区无法行驶。收费班长见状，急忙上前询问情况，经了解，车辆因离合器故障无法启动车辆，需要更换配件，百里峡收费站值班站长立即帮助联系修理厂，维修人员5分钟内到达现场，30分钟将车辆离合器更换完毕，车辆顺利离开。

5月3日上午10时左右，疏导人员在发卡内广场疏散停留车辆时，一名14、5岁小姑娘走过来寻求帮助。经了解，父亲因大意，将小姑娘遗落在了高速入口，走出500米后才发现姑娘未上车，小姑娘心急如焚。疏导人员立刻通知值班站长，值班站长了解此情况后，立刻对小姑娘进行安慰并表示，站内出车护送姑娘到达指定的位置与父亲汇合。车上，值班站长对小姑娘进行了安全警示教育，提醒小姑娘今后一定不要在高速上行走，避免发生意外，小姑娘不好意思地低下头表示认同。20分钟后，值班站长将小姑娘送达指定地点，父亲表示由衷地感谢，并高度赞扬了百里峡收费站的工作和服务态度。

百里峡收费站用实际行动践行着“服务只有起点，没有终点”，切实做到了“急司乘之所急，帮司乘之所需”，全心全意为司乘排忧解难。