廊坊分公司万庄收费站：为诚信与理解唱响赞歌

5月1日晚23时20分，一辆一型蓝牌面包式小货车，停在了万庄收费站出口9车道。请司机出示通行卡后，司机略带得意地拿出两张CPC卡，并在手中摇了摇说道：“看！我有两张”。收费员陈梦猜想可能是近期某次误走了免费车道。果然司机接着说：“昨天走错车道了，走到了免费车道，没看见工作人员，但是杆抬着就先走了，我每天都过万庄收费站，想着今天过来再补交”。经沟通，司机暂时先缴纳本次由北京永乐店北至万庄收费站通行费13元。因目前收费系统已升级，为防止重复扣费，同一车牌20分钟之内不允许重复交易，便暂押司机身份证，让司机将车辆开出车道，停在出口广场安全处稍等，20分钟后进行再次缴费。一会儿，司机至收费窗口缴纳上一次通行费，未料同样北京永乐店北至万庄收费站，CPC卡读卡后，显示应缴纳26元。收费员便向司机解释，CPC卡是根据行车途中途经的门架计费，由于您将CPC卡放置车上，路过了两次门架，行驶信息都写入了卡内，相当于该路线行驶了两次。所以显示收费26元。在收费员以为司机要申诉时，只听司机很爽快的说：“26就26吧，是我自己的原因造成的，该交多少交多少”。最终司机缴费26元，驶离万庄收费站。 
     司机的诚信与对我们工作的理解、支持深深的打动了我，在收费和发卡工作中会遇到许多的突发与特殊情况，我们要多站在司乘人员的角度思考问题，互相理解，积极解决问题，为司乘人员提供良好的出行体验。