5月13日上午09:40分,路况监控员李彩霞在巡查路况时发现一辆冀J牌照的红色轿车停靠在G3上海方向K206处的应急车道,李彩霞立即利用全程监控系统锁定现场车辆,并及时与沧州保通保畅应急大队取得联系。09:46分,巡逻人员赶到现场,得知此车爆胎,需要更换备胎后,巡逻人员立即在故障车后方进行预警,并帮助司机更换备胎,14分钟后,备胎很快就更换好了。
5月14日上午,司机特意给分公司稽核管理中心监控大厅打来电话,对我们的帮助表示感谢,称赞京沪高速的工作人员热心、负责,在京沪高速上行驶感觉非常踏实。
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