5月25日夜,衡水西收费站当班发卡员发现一行人行色匆匆地穿越车道欲步行上高速,在拦截失败后立即上报班长和值班站长,班长第一时间驱车上道进行追赶。
班长在确认周边安全之后将该行人迅速带离高速公路前往站区,经询问发现该行人神情恍惚、口齿不清,于是多次询问其家庭住址及家人电话,经过多番沟通,终于确定好其大概位置,随后值班站长立即安排人员送其回家,待确认目的地确为该行人正确住址后,工作人员才放心离去。
衡水西收费站职工始终秉承服务无止境和安全至上、慎终如始的企业文化理念,积极开展各项延伸服务,遇到特殊情况主动伸出援助之手,把司乘安全放在心中,以安全稳定的环境服务站区发展大局,用自身行动擦亮河北高速服务品牌形象,提升品牌影响力。(高梦)
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