玉田城北收费站：助迷路老人寻亲 用真情温暖人心

2023年5月29日上午10点左右，玉田城北收费站当班班长张杰正在收费外广场疏导入口车辆，突然发现，车流之中有一位老人正缓缓地朝着收费车道走来。

面对不可预知的危险，张杰立刻向老人跑去，并示意周围车辆减速慢行。为安全起见，将老人搀扶到站区大门口安全区域，并为其送上温水、面包充饥，陪伴在旁耐心安抚。值班副站长宋朝得知此情况后迅速赶到现场，在交流过程中，发现老人意识有些模糊，说不清家人联系方式和具体住址，只记得家在高速公路附近。

为尽快帮助老人与家人团聚，宋朝拨打电话110向派出所寻求帮助。不久，派出所民警来到现场，简单了解情况后，通过人脸识别系统查询到老人的具体情况信息，并联系上了老人的亲属。

“真是太感谢了，幸亏遇上了你们这些好心人的帮助，要不是你们，后果不堪设想。”老人的亲属赶到收费站，看到老人安然无恙，对现场所有人员表示感谢。

平凡岗位见真情，真心服务暖人心。玉田城北收费站每位职工在做好本职工作的同时，主动为过往司乘和人民群众提供帮助，不断提升服务水平，树立良好的社会形象，用实际行动诠释“高速创造美好生活”的企业愿景。