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宣大分公司​东城收费站:服务无止境,永远在路上

2023-07-18 08:58   作者:宣大分公司-东城收费站-李建英

7月13日,由于连续降雨,高速公路管控危险品车辆上道,中午时分,宣大分公司东城收费站站职工,在工作中发现站口滞留两辆危险品运输车辆,经过了解,两位司机朋友还未吃饭,车内也没有准备食物,站领导立即安排两位司机到站内食堂,通知食堂管理人员,为两位司机准备饭菜,热心地为两人送上站里的工作餐,炸鸡腿、家常菜,还有香甜的玉米,两位司机在吃完热腾腾的饭菜后非常感动,连连道谢。

用餐过后,站领导主动询问司机师傅们的具体行车路线及选择通行宣大高速的原因,尽量为他们解决行车过程中遇到的困难。随后,站领导邀请两位司机师傅加入宣大高速司机服务微信群及危险品车辆服务群,为今后提供更完善便捷的服务打下坚实基础。离开前,嘱咐他们提前关注路况信息,安全出行。  

服务无止境,永远在路上,东城收费站一直以来将“同行文化”作为服务工作的落脚点。2023年以来,东城站已经为站口滞留车辆提供方便食品、饮用开水、纸巾、水杯、用餐等服务多次,得到了司乘的一致肯定。今后,东城站还将一如既往地为司乘人员排忧解难,落实“引车增流”服务联盟活动,努力打造让职工幸福,让司乘满意的通行环境。