9月16日9时5分左右,红旗应急大队在巡查时,发现一辆小轿车停在张承高速张家口方向K885处应急车道上,应急队员看到司机焦急的神情,赶忙上前询问情况。经询问得知,原来该小车因车轮扎胎,车辆无法正常行驶,被迫停在高速路上。正当司机无计可施时,队员主动伸出援助之手。拿来修车工具帮助司机更换备用车胎。车胎迅速换好,车辆终于可以正常行驶,司机连连表示感谢:“真的太谢谢你们啦!要是没有你们的热心帮忙,我真不知道该怎么办了。”
此时满头大汗、两手油渍的队员笑着摆摆手表说:“这是举手之劳,不用客气。”并提醒司机注意安全,及时修补车胎换下备胎,说罢转身又继续回到工作岗位继续巡查。
小事显大爱,人间真情在。红旗保通保畅应急大队将继续立足本职岗位,做好延伸服务工作,进一步践行“服务无止境”的服务理念,靓化河北高速良好的服务形象,彰显河北高速人的使命担当。
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