大广分公司鄚州收费站：“引流”上举措 增收有作为

为进一步提升全员引流增收意识，全力征收通行费收入，结合集团劳动竞赛活动及荣誉体系评比要求，11月13日鄚州收费站积极开展活动，“内外兼修”双重发力，党员带头发挥先锋模范，全力推动引流增收工作走深走实。

提升服务 擦亮高速窗口形象。鄚州收费站积极践行“大道致广 当好先行”服务理念，组织全员开展文明服务培训，对窗口服务的一言一行随纠随改。通过“微信路况群”解决司机诉求，持续性扩大真情服务理念外延，扎实做好文明服务品牌的营销工作，擦亮高速窗口形象。

加强合作 打造路企共赢组合。鄚州收费站以顾客满意度调查为着手点，走访了周边企业，对其年产量、销售渠道、运输路线等内容进行调研，进一步了解司乘需求，从而对症下药解决司机实际问题，并与企业签署合作协议。同时征求了对高速公路服务的意见建议并推广宣传通行本路段的优势，邀请加入“微信路况群”，为企业提供路况咨询和政策解读服务，吸引更多企业车队优先选择行驶大广高速，双方互利共赢。

鄚州收费站将进一步拓思路，出举措，力争实现增收创效新突破。