牛驼应急大队对救援服务公司开展工作检查

年底将至，为提高牛驼应急大队辖区高速公路车辆救援服务公司业务水平，12月1日，牛驼应急大队副大队长王立宝带领赵胜利、孟福建对辖区救援服务公司进行业务检查。

按照制度要求对车辆救援工作的日常管理、作业管理、设备管理、安全管理、文明服务管理、对人员车辆的配备情况的检查。

强调车辆救援工作，做到响应及时、快速到达、高效处置。对照救援公司现实情况制定于要求，达到河北高速集团车辆救援服务评价指标白天5分钟夜间10分钟响应率（送达至出发）、45分钟到达率（出发至到达）、1小时处置率（到达至离场）、投诉处置率、服务满意率、服务回访率等六项评价指标

督促救援公司依法依规收取车辆救援服务费，避免投诉，消除舆情影响。牛驼应急大队将继续提高车辆救援工作效率和服务水平，持续加强对救援服务公司的监管，全力保障大广高速交通运行安全顺畅。