衡水北收费站：为司乘热心指路 做好延伸服务

12月6日，一辆冀T牌照的小客车驶入了003发卡车道，收费员完成发卡作业后，发现车辆没有立即驶离车道，便耐心询问司机：“师傅，您需要帮助吗？”司机师傅称要去石家庄，想走一走石衡高速，但不太清楚道路，正在研究导航。收费员随即用对讲呼叫班长并指引该车驶出车道靠边耐心等待。班长迅速赶到外广场，及时为司乘人员指路并设置最佳导航路线，司机师傅对工作人员的热心帮助连连称赞。

衡水北收费站始终用实际行动践行“服务无止境”的服务理念，从日常点滴做起，展示良好道德风貌，做好延伸服务，坚持为司乘朋友打造舒心的出行环境和优质的服务体验，为邢衡高速树立良好的窗口形象。（刘博）