东新庄收费站大力开展劳动竞赛业务培训 提升服务质量

为进一步推动劳动竞赛开展进程，将劳动竞赛开展成果转化为工作效能，提高收费人员综合业务能力和服务司乘水平。近日，东新庄收费站积极组织开展收费业务培训活动。

结合劳动竞赛相关要求，活动就绿通查验、文明服务、入口超限治理、执岗作业规范、企业文化等多项内容进行了专项培训；对最新政策进行了细致的解读;对相关工作流程进行了重新规范;对不规范行为、存在问题进行了讨论总结，确保提高工作效率、落实优质服务。

经过培训，全体收费人员的业务素质和服务水平得到了很大的提升，同时，服务水平的提高，也满足了期待值不断提高的司乘需求，优质的服务让收费站和司乘之间的联系更加紧密,为实现“高速创造美好生活”的企业使命奠定了坚实的基础。